Política de frete
🚚 Política de Frete — LinovaStore
A LinovaStore trabalha para garantir entregas rápidas, seguras e com total transparência. A seguir, você encontra todas as informações sobre prazos, custos e funcionamento do nosso envio.
📦 Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento:
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Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis.
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Pedidos feitos em fins de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
🚚 Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
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Endereço do cliente
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Transportadora selecionada
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Disponibilidade do produto
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Fatores externos (clima, greves, regiões de difícil acesso)
O prazo estimado é informado na página do produto e no checkout antes da conclusão da compra.
💲 Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, baseado em:
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CEP de destino
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Peso e dimensões do produto
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Transportadora disponível
Em campanhas promocionais, o frete pode ser gratuito, quando indicado no site.
🔄 Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail um código de rastreio, que permite acompanhar a entrega em tempo real.
Verifique também a caixa de spam, caso não encontre o e-mail.
🏠 Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam de 1 a 3 tentativas de entrega:
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Em caso de ausência, o produto pode ser levado para uma unidade da transportadora para retirada.
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Endereço incorreto ou incompleto pode causar atrasos ou devolução ao remetente.
Nesses casos, o reenvio pode gerar cobrança adicional.
📍 Regiões Atendidas
A LinovaStore realiza entregas para todo o Brasil.
🚫 Imprevistos e Atrasos
Apesar de trabalharmos com transportadoras confiáveis, atrasos podem ocorrer por motivos como:
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Condições climáticas
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Situações de força maior
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Altas demandas em datas especiais
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Greves ou paralisações
Nesses casos, pedimos um prazo adicional para a transportadora concluir a entrega.
💬 Dúvidas ou Suporte
Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio ou atraso do seu pedido, entre em contato:
📧 linovastoreoficial@gmail.com
Nosso suporte responde em até 24 a 48 horas úteis.
