Política de frete

🚚 Política de Frete — LinovaStore

A LinovaStore trabalha para garantir entregas rápidas, seguras e com total transparência. A seguir, você encontra todas as informações sobre prazos, custos e funcionamento do nosso envio.


📦 Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento:

  • Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis.

  • Pedidos feitos em fins de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.


🚚 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Endereço do cliente

  • Transportadora selecionada

  • Disponibilidade do produto

  • Fatores externos (clima, greves, regiões de difícil acesso)

O prazo estimado é informado na página do produto e no checkout antes da conclusão da compra.


💲 Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, baseado em:

  • CEP de destino

  • Peso e dimensões do produto

  • Transportadora disponível

Em campanhas promocionais, o frete pode ser gratuito, quando indicado no site.


🔄 Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail um código de rastreio, que permite acompanhar a entrega em tempo real.

Verifique também a caixa de spam, caso não encontre o e-mail.


🏠 Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam de 1 a 3 tentativas de entrega:

  • Em caso de ausência, o produto pode ser levado para uma unidade da transportadora para retirada.

  • Endereço incorreto ou incompleto pode causar atrasos ou devolução ao remetente.

Nesses casos, o reenvio pode gerar cobrança adicional.


📍 Regiões Atendidas

A LinovaStore realiza entregas para todo o Brasil.


🚫 Imprevistos e Atrasos

Apesar de trabalharmos com transportadoras confiáveis, atrasos podem ocorrer por motivos como:

  • Condições climáticas

  • Situações de força maior

  • Altas demandas em datas especiais

  • Greves ou paralisações

Nesses casos, pedimos um prazo adicional para a transportadora concluir a entrega.


💬 Dúvidas ou Suporte

Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio ou atraso do seu pedido, entre em contato:

📧 linovastoreoficial@gmail.com

Nosso suporte responde em até 24 a 48 horas úteis.