Política de reembolso

📦 Política de Devolução e Reembolso — LinovaStore

A LinovaStore preza pela transparência e pelo respeito ao consumidor. Caso sua experiência não seja satisfatória, você poderá solicitar devolução ou reembolso conforme os termos abaixo.

📅 Prazo para solicitar devolução

Você pode solicitar devolução ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

🛍️ Quando é possível devolver

Aceitamos devoluções nos seguintes casos:

Produto com defeito de fabricação
Produto danificado durante o transporte
Produto diferente do anunciado ou do pedido
Arrependimento da compra dentro de 7 dias

📦 Condições do produto

Para que a devolução seja aprovada, o produto deve estar:

Sem sinais de uso
Em perfeito estado
Com todos os acessórios enviados
Com embalagem original (quando aplicável)

🚚 Custos de envio

Em casos de produto com defeito, erro no envio ou produto danificado, o custo da devolução será totalmente pago pela LinovaStore.
Para devolução por arrependimento, o custo do envio poderá ser do cliente.

💳 Prazos e forma de reembolso

O reembolso será processado somente após o produto ser recebido e analisado pela nossa equipe.

Prazos:

Cartão de crédito: estorno conforme prazos da operadora (geralmente 5 a 15 dias úteis)
PIX ou boleto: reembolso em até 5 dias úteis após aprovação